آگاهی از برند چیست و چگونه می توان آن را افزایش داد؟

آگاهی از برند بخش مهمی از استراتژی بازاریابی یک شرکت برای محصولات یا خدمات آن شرکت است.

مشتریان بیشتر به مارک‌هایی که می‌شناسند و به آنها اعتماد دارند فکر می‌کنند و در نهایت از آنها خرید می‌کنند؛ بنابراین آگاهی از برند یک شرکت نسبت به رقبای شما یک برتری محسوب می‌شود و می‌تواند منجر به افزایش فروش نیز شود. در این مقاله، درک بهتری از مفهوم برند به شما می دهیم. همچنین خواهید آموخت که چرا آگاهی از برند بسیار مهم است و راه‌های افزایش آن و بهترین روش برای افزایش آگاهی برند را متوجه می‌شوید.

آگاهی از برند چیست؟

آگاهی از برند به معنای شناخت و درک کامل از مفهوم و ارزش برند است. برند، نام، علامت، شناسه، طرح، نماد، یا هر مجموعه‌ای از این عناصر است که برای شناسایی و تمایز دادن یک محصول، خدمت، شرکت یا سازمان استفاده می‌شود. به عبارت دیگر، برند یک تجربه کامل از محصول یا خدمت است که شامل تصورات، احساسات، ارزش‌ها و ویژگی‌های محصول یا خدمت است.

به عنوان مثال، برند شرکت Apple شامل مفاهیمی مانند طراحی شیک، نوآوری، کیفیت بالا، سیستم‌عامل iOS، محصولاتی مانند iPhone، iPad، و MacBook و غیره است. آگاهی از برند شامل شناخت تاریخچه، محصولات، خدمات، ارزش‌ها و موارد دیگری مانند موقعیت رقابتی در بازار، تأثیر برند بر تصمیمات خریداران و مدیریت برند است. آگاهی از برند برای شرکت‌ها و سازمان‌ها بسیار مهم است، زیرا برند می‌تواند به عنوان یک ابزار برای جذب مشتریان، افزایش بازده و ارزش آفرینی برای سهام‌داران مورد استفاده قرار گیرد.

برند چیست؟

برند به معنای نام تجاری یا علامت تجاری است که به یک محصول، خدمات یا شرکت مرتبط می‌شود. برند یک شناسه برای محصولات یا خدمات است که به مشتریان کمک می‌کند تا آنها را از محصولات و خدمات رقیب تمایز دهند. برند همچنین شامل مفهوم‌هایی مانند شناخت، اعتبار، تصویر و وفاداری مشتری است.

برندها می‌توانند به شکل‌های مختلفی شامل نام، علامت تجاری، لوگو، شعار، رنگ، بسته‌بندی و غیره باشند. برندهای قوی به مشتریان کمک می‌کنند تا با اعتماد بیشتری به محصولات و خدماتی که با آنها مرتبط هستند، انتخاب کنند و به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با افزایش آگاهی از برند، به فروش و سودآوری بیشتری دست یابند.

بیشتر راجع به برند بخوانید.

چگونه شرکت ها آگاهی از برند را افزایش می دهند؟

شرکت ها می توانند از طریق تبلیغات، رسانه های اجتماعی، برنامه های تأثیرگذار و البته تبلیغات برند به افزایش آگاهی از برند خود کمک کنند. برندها همچنین در حال یافتن راه‌های خلاقانه دیگری برای افزایش آگاهی از طریق استریم، بازاریابی محتوا، داستان سرایی فراگیر، تبلیغات تعاملی، تبلیغات تجربی و غیره هستند. بر اساس نظرسنجی Statista که در سال 2022 انجام شد، هدف اصلی بازاریابی محتوا در سراسر جهان “ایجاد آگاهی از برند” بوده است.

به عنوان مثال، برندها می‌توانند با استفاده از ویدیو برای خاطره‌انگیزتر کردن یک محصول و داستان برند در زمانی که مشتریان در حال دیدن محتوای مورد علاقه خود هستند، این ویدیو را هم ببینند.

راه‌های افزایش آگاهی از برند

افزایش آگاهی از برند یک فرآیند پیچیده است که بسته به نوع برند، بازار هدف و هدف نهایی، متفاوت است. اما در کل، برای افزایش آگاهی از برند می‌توانید به روش‌های زیر رجوع کنید:

1. تبلیغات: از طریق تبلیغات در رسانه‌های مختلف، مانند تلویزیون، رادیو، اینترنت و چاپ کاتالوگ می‌توانید برند خود را به مخاطبان معرفی کنید و آنها را با محصولات و خدمات خود آشنا کنید.
2. رویدادها: برگزاری رویدادهایی مانند نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، سخنرانی‌ها و جشنواره‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا بیشتر به مخاطبان خود نزدیک شوید.
3. بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا شامل تولید محتوای مفید و جذاب برای مخاطبان است. محتوا می‌تواند شامل مطالب وبلاگ، ویدئوها، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و غیره باشد.
4. روابط عمومی: تلاش برای ایجاد روابط مؤثر با رسانه‌ها و روزنامه نگاران، می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند کمک کند.
5. تجربه مشتری: ارائه تجربه مشتری بی نظیر به مشتریان، می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی کمک کند. به عنوان مثال، ارائه خدمات پس از فروش بسیار عالی می‌تواند باعث شود مشتریان شما به دوستان خود نیز شما را معرفی کنند.
6. برندینگ: ایجاد شناخت و شناسایی مشخصی برای برند شما، می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند کمک کند. برای مثال، ایجاد یک لوگو و شعار جذاب و منحصر به فرد می‌تواند باعث شناسایی برند شما در بین مخاطبان شود.
7. افزایش حضور در شبکه‌های اجتماعی: حضور اصولی در شبکه‌های اجتماعی و به روزرسانی مداوم محتوا، می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند کمک کند.

چرا شناخت از برند بسیار مهم است

آگاهی از برند یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در بازاریابی و فروش است. اگر مشتریان با برند شما آشنایی داشته باشند، احتمال خرید محصولات شما بیشتر می‌شود. در واقع، آگاهی از برند باعث ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان به برند شما می‌شود.

علاوه بر این، آگاهی از برند به شما این امکان را می‌دهد تا بهترین تجربه را برای مشتریان خود فراهم کنید. با داشتن شناختی قوی از برند، می‌توانید استراتژی‌های بهتری برای بازاریابی و تبلیغات پیاده کنید و محصولات و خدمات خود را با بهترین شکل به مشتریان معرفی کنید.

همچنین، آگاهی از برند به شما کمک می‌کند تا با رقبای خود تمایز پیدا کنید و در نتیجه، بهبود قابل توجهی در فروش و درآمد خود داشته باشید.

به طور کلی، آگاهی از برند مهم‌ترین بخش از بازاریابی است که به شما کمک می‌کند تا برای مشتریان خود جذاب و قابل اعتماد باشید و در نتیجه، موفقیت و رشد بیشتری داشته باشید.

بهترین روش برای افزایش آگاهی از برند چیست؟

بهترین راه برای افزایش آگاهی از برند، استفاده از یک استراتژی بازاریابی یکپارچه است که به شما کمک می‌کند تا برند خود را در مقابل مخاطبان و بازار معرفی کنید. در این راستا، می‌توانید از راه‌های زیر استفاده کنید:

1.  تعیین هدف: در ابتدا، باید هدف خود را مشخص کنید، به عنوان مثال، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی، افزایش فروش و غیره.
2. تحلیل بازار: برای افزایش آگاهی از برند، باید بازار را به خوبی بشناسید. باید با تحلیل تقاضا و عرضه، رقبا، جایگاه برند شما در بازار و نیازهای مخاطبان، به دنبال فرصت‌های بازاریابی باشید.
3. ایجاد شناسایی برای برند: باید یک شناسایی منحصر به فرد برای برند خود ایجاد کنید که شامل لوگو، شعار و نام تجاری می­باشد. این شناسایی باید با مقوله برند شما هماهنگ باشد و در خاطر مخاطبان شما هم بماند.
4. تولید محتوا: با تولید محتوای جذاب و مفید برای مخاطبان، می‌توانید بازدید کنندگان را به سمت برند خود جذب کنید. این محتوا می‌تواند شامل مطالب وبلاگ، ویدئوها، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و غیره باشد.
5.  استفاده از تبلیغات: استفاده از تبلیغات در رسانه‌های مختلف، مانند تلویزیون، رادیو، اینترنت و تارکت­های چاپی باشد که می‌تواند به شما کمک کند تا برند خود را به مخاطبان معرفی کنید.
6. رویدادها و فعالیت‌های تبلیغاتی: برگزاری رویدادهایی مانند نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، سخنرانی‌ها و جشنواره‌ها، می‌تواند به شما کمک کند تا بیشتر به مخاطبان خود نزدیک شوید.
7. افزایش حضور در شبکه‌های اجتماعی: با حضور در شبکه‌های اجتماعی و به روزرسانی اصولی و مداوم محتوا، محتوا می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برندتان کمک کند.
8. تجربه مشتری بی‌نظیر: ارائه تجربه مشتری بی‌نظیری به مشتریانتان، می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی کمک کند. به عنوان مثال، ارائه خدمات پس از فروش بسیار عالی می‌تواند باعث شود مشتریان شما به دوستان خود نیز به شما معرفی کنند.
9. روابط عمومی: تلاش برای ایجاد روابط مؤثر با رسانه‌ها و روزنامه نگاران، می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند کمک کند.
10. مانیتورینگ و بهبود: برای اطمینان از اینکه استراتژی بازاریابی شما به بهترین شکل ممکن در حال کار کردن است، باید از مانیتورینگ و بهبود مداوم استفاده کنید. این اقدام شامل بررسی تحلیلی از عملکرد تبلیغات، بازخورد مشتریان و به روزرسانی راه‌های بازاریابی شما می‌باشد.

تبلیغ زیاد برای افزایش آگاهی از برند

تبلیغات بدون شک یکی از روش‌های اصلی برای افزایش آگاهی از برند است. با این حال، باید توجه داشت که تبلیغ زیاد و بدون برنامه ریزی، ممکن است عوارض منفی نیز داشته باشد.

تبلیغات بسیار زیاد ممکن است باعث خستگی و عدم توجه مخاطبان شود و به جای افزایش آگاهی، منجر به کاهش توجه و عدم تمایل به برند شود. علاوه بر این، تبلیغات بسیار زیاد ممکن است باعث افزایش هزینه‌های بازاریابی شود و به طور مستقیم بر سودآوری کسب و کار تأثیر بگذارد.

بنابراین، بهترین روش برای استفاده از تبلیغات برای افزایش آگاهی از برند، برنامه ریزی دقیق و هدفمند است. برای مثال، باید در نظر داشت که تبلیغات در کدام رسانه‌ها و در چه زمان‌هایی مطرح شود، چه محتوایی در تبلیغات استفاده شود و به چه اهدافی برسد. همچنین، باید به این نکته توجه کنید که تبلیغات باید به شکل مناسب و درست به مخاطبان ارائه شود تا به جای تحریک ناشی از افزایش توجه، منجر به عدم توجه و عدم اعتماد به برند نشود.

محتوای مناسب برای تبلیغات برند خود ایجاد کنیم

برای ایجاد یک محتوای مناسب برای تبلیغات برند خود، باید به چند اصل توجه کنید:

1. شناسایی مخاطب: باید با دقت به شناسایی مخاطبان پرداخته و به تأثیرگذاری محتوا بر آنها توجه کنید.
2. نمایش مزیت‌های برند: باید با استفاده از محتوایی که برای مخاطبان جالب و مفید است، مزیت‌های برند خود را به شیوه‌هایی جذاب و قابل فهم نمایش دهید.
3. استفاده از عناصر بصری: استفاده از تصاویر و ویدئوها، می‌تواند به شما کمک کند تا مخاطبان را به برند خود جذب کنید و اطلاعات خود را به شیوه‌ی جذاب‌تری ارائه دهید.
4. ارائه اطلاعات دقیق: باید اطلاعات دقیق و قابل اعتمادی را در محتوای تبلیغاتی خود ارائه دهید.
5. استفاده از شعارهای جذاب: استفاده از شعارهایی کوتاه و جذاب، می‌تواند به شما کمک کند تا برند خود را در ذهن مخاطبان هک کنید و به مخاطبان شما کمک کند تا با آنها ارتباط بیشتری برقرار کنند.
6. به روزرسانی محتوا: باید محتوای تبلیغاتی خود را به روز نگه داشته و آنها را با تغییرات جدید در برند خود هماهنگ کنید.
7.  ارائه تجربه بی‌نظیر مشتری: در محتوای تبلیغاتی خود، باید به مشتریان خود یک تجربه بی‌نظیر ارائه دهید که آنها را به برند خود جذب کند.
8. برنامه ریزی و تحقیق: برای ایجاد محتوای خوب، باید با تحقیق و برنامه ریزی دقیق شروع به کار کنید. باید بازار را بشناسید و تحلیل کنید که مخاطبان شما چه نوع محتوایی را می‌پسندند.

با رعایت این اصول، می‌توانید محتوای مناسبی برای تبلیغات برند خود ایجاد کنید.

در نتیجه

همانطور که متوجه شدید آگاهی از برند در رشد نام تجاری شما امری حیاتی است و چندین قدم برای افزایش آن وجود دارد که در مقاله بالا به آن اشاره شد.

استراتژی ­ها و کمپین‌های مؤثر برای آگاهی از برند می‌تواند برند شما را در خط مقدم ذهن مشتریان شما قرار دهد و حتماً این نکته را هم در نظر بگیرید که برای راه اندازی استراتژی‌های بازاریابی کلیدی و برای کمک به افزایش ردپای خود در بازار با کمک یک کوچ حرفه­ ای بسیار اصولی ­تر و راحت تر می‌توانید به اهداف مشخص شده خود دست یابید. شما می‌توانید برای اطلاعات بیشتر با ارتباط گرفتن با کارشناسان مرکز تابا کوچینگ تماس بگیرید.